Meningkatkan pangsa pasar bisnis skincare di tengah tren yang semakin berkambang pesat dan persaingan yang semakin sengit, tentu bukan perkara mudah. Tak sedikit bisnis skincare yang mengalami kesulitan untuk memeprkuat uniqe selling point-nya sendiri padalah itu penting untuk membedakan bisnis tersebut dengan kompetitornya.
Belum lagi mereka juga mesti struggling untuk memperluas jangkauan bisnis, meningkatkan penjualan, mempertahankan kualitas produk, dan masih banyak hal krusial lainnya yang mesti dilakukan agar bisnis tersebut tetap dapat tumbuh dan berkembang. Lalu bagaimana mengatasi semua hal itu?
Well, Maklonesia akan mengulas lebih dalam tujuh strategi marketing efektif yang dapat membantu bisnismu agar pangsa pasar meningkat sekaligus menarik pelanggan baru. Jadi, simak ulasan ini sampai selesai, ya.
Dalam industri skincare yang semakin kompetitif, strategi marketing yang efektif dapat membantu bisnismu meningkatkan pangsa pasarnya dan mengungguli pesaing.
Melalui penggunaan strategi pemasaran yang tepat, seperti membangun merek yang kuat, memanfaatkan media sosial dan influencer, serta sejumlah strategi lainnya dapat menarik lebih banyak pelanggan, meningkatkan kesadaran merek, dan meningkatkan penjualan secara signifikan.
Selain itu, diversifikasi produk dan analisis pasar yang efektif juga sangat penting untuk membantu bisnis skincare mempertahankan keunggulan kompetitifnya di pasar yang terus berkembang.Nah, berikut ketujuh strategi tersebut:
Analisis Pasar Skincare
Strategi ini berpusat pada proses mengumpulkan dan menganalisis data pasar yang berkaitan dengan produk skincare, tren, kebutuhan, dan preferensi pelanggan. Penting bagi pebisnis skincare untuk memahami pasar dan pelanggan mereka agar dapat mengembangkan strategi pemasaran yang tepat.
Untuk melakukan riset pasar, langkah pertama yang perludilakukan adalah mengidentifikasi kelompok target pelanggan, termasuk jenis kulit, usia, jenis kelamin, dan preferensi produk. Kemudian dilanjutkan dengan survei online, wawancara langsung, serta penelitian deskriptif untuk mendapatkan wawasan lebih dalam mengenai kebutuhan dan preferensi pelanggan.
Data yang terkumpul kemudian dianalisis untuk mengidentifikasi tren dan pola perilaku konsumen yang dapat digunakan untuk mengembangkan strategi pemasaran yang tepat dan efektif.
Analisis pasar ini akan sangat membantu pebisnis skincare memahami pasar dan pelanggan mereka, sehingga dapat mengembangkan produk dan layanan yang sesuai dengan kebutuhan dan preferensi pelanggan. Informasi ini juga dapat digunakan untuk mengidentifikasi tren pasar serta peluang bisnis baru. Dengan begitu pangsa pasar bisnis akan meningkat.
Misalnya, jika riset pasar menunjukkan bahwa pelanggan lebih memilih produk skincare organik dan ramah lingkungan, pebisnis skincare, seperti kamu, dapat mengembangkan produk yang sesuai dengan preferensi pelanggan tersebut dan memasarkannya dengan cara yang tepat untuk menarik pelanggan baru.
Baca juga: Bahan Aktif dalam Skincare: Pengertian & Manfaatnya
Selain itu, analisis pasar juga dapat membantumu untuk mengidentifikasi area pemasaran yang belum dimanfaatkan dengan baik, seperti platform media sosial atau kerjasama dengan influencer, dan meningkatkan strategi pemasaran tersebut
Dengan kata lain secara keseluruhan, analisis pasar skincare penting bagi bisnis skincare untuk memahami pasar dan pelanggan mereka dengan baik, sekaligus meningkatkan strategi pemasaran agar pangsa pasar meningkat dan mempertahankan keunggulan kompetitif di industri yang sangat kompetitif ini.
Membangun Merek yang Kuat
Membangun merek yang kuat adalah kunci utama dalam meningkatkan pangsa pasar bisnis skincare. Merek yang kuat membantu bisnis ini untuk membedakan diri mereka dari pesaing dan membangun citra yang kuat di benak pelanggan. Sebuah merek yang kuat mampu membuat pelanggan lebih percaya dan loyal terhadap produk skincare yang kamu hasilkan.
Untuk membangun merek yang kuat, hal pertama yang mesti dilakukan adalah menciptakan identitas merek yang unik, mulai dari logo hingga tagline dan elemen merek lainnya. Identitas merek yang konsisten serta mudah diingat membantu pelanggan mengenali merek dengan mudah dan membuat merek menjadi lebih mudah diingat.
Tak hanya itu, konsistensi merek juga penting dalam membangun kesan merek yang kuat. Hal ini mencakup cara merek berkomunikasi dengan pelanggan, desain produk, kemasan produk, dan sebagainya. Merek skincare yang konsisten serta mudah diingat dapat membantu pelanggan mempercayai produk merek tersebut dan membuat merek lebih mudah dikenali.
Membangun hubungan dengan pelanggan juga merupakan faktor penting dalam membangun merek yang kuat. Hubungan baik dengan pelanggan dapat dibangun melalui interaksi on line (media sosila) maupun interaksi off line.
Dengan begitu kamu bisa lebih mudah memahami kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi yang tepat. Di sisi lain, hal ini juga dapat membantu memperkuat kesan positif terhadap merek skincaremu di mata pelanggan.
Terakhir, kesan merek yang kuat juga dibangun melalui kualitas produk. Produk skincare yang berkualitas tinggi dan berhasi memenuhi kebutuhan pelangganakan membangun citra merek yang kuat dan mampu memenangkan kepertcayaan pelanggan.
Membangun merek yang kuat memang membutuhkan waktu, konsistensi, dan kesadaran merek yang tepat, juga upaya yang tidak mudah. Tapi semua itu sebanding dengan keuntungan yang akan bisnismu dapatkan nantinya. Kesan merek yang kuat mampu meningkatkan kesadaran merek, menarik pelanggan baru, serta meningkatkan penjualan secara signifikan.
Baca juga: Pentingnya Kemasan Produk dalam Skincare: Memikat Pelanggan dengan Desain Menawan
Mengoptimalkan Penggunaan Media Sosial
Media sosial dapat menjadi alat pemasaran yang sangat efektif untuk bisnis skincare. Dalam era digital seperti sekarang ini , media sosial memberikan akses ke jutaan pengguna yang potensial menjadi pelanggan bisnismu.
Namun, sebagai penggunaan media sosial yang efektif sebaiknya kamu tidak hanya sekedar memposting gambar produkmu secara berkala. Ada beberapa hal yang perlu kamu perhatikan agar aktivirtasmu di media sosial dapat memberikan dampak positif bagi bisnismu.
Pertama, identifikasi target audiensmu. Setiap platform media sosial memiliki audiens yang berbeda. Oleh karena itu, penting untuk memilih platform yang tepat bagi bisnis skincaremu dan menyesuaikan konten dengan target audiensmu.
Kedua, fokus pada kualitas konten. Konten yang menarik dan berkualitas akan menarik lebih banyak pengikut dan dapat memperkuat citra merekmu. Pilih gambar dan caption yang menarik serta berikan informasi yang bermanfaat bagi pengikutmu.
Ketiga, konsistensi. Memiliki jadwal posting yang konsisten dapat membantu meningkatkan keterlibatan pengikut dan memperkuat merekmu di benak mereka.
Keempat, interaksi. Hal ini dapat dibangun dengan merespon secar bijak komentas dan pesan dari pengikutmu. Upaya ini dapat meningkatkan keterlibatan pengikutmu dan memberikan kesan bahwa kamu peduli terhadap mereka.
Kelima, gunakan fitur iklan. Media sosial menawarkan beragam fitur iklan yang dapat membantu meningkatkan jangkauan kontenmu, sehingga dapat menarik lebih banyak pelanggan baru.
Dengan kata lain melalaui pengoptimalan penggunaan media sosial, bisnis skincaremu dapat menjangkau lebih banyak pelanggan potensial, meningkatkan keterlibatan bisnismu dengan pelanggan, serta memperkuat citra merekmu.
Pemasaran Influencer
Strategi pemasaran ini melibatkan kolaborasi antara merek dengan individu yang memiliki pengaruh besar di media sosial atau platform online lainnya. Dalam industri skincare, influencer seringkali merupakan orang-orang yang memiliki kulit yang sehat dan cantik serta kerap memposting konten skincare.
Dalam strategi pemasaran influencer, merek skincare akan membayar influencer untuk mempromosikan produk mereka melalui postingan, video, atau story di media sosial mereka. Hal ini dapat membantu merek skincare menjangkau audiens yang lebih besar serta meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap produk merek tersebut.
Namun, penting untuk memilih influencer yang tepat, sesuai dengan karakteristik merek skincare-mu. Influencer tersebut harus memiliki audiens yang sejalan dengan target pasarmu serta memiliki nilai-nilai yang sejalan dengan merekmu. Pastikan pula influencer tersebut memiliki bonding yang cukup kuat dengan audiensnya dan kredibel.
Selain itu, kamu juga harus mempertimbangkan apakah produkmu cocok dengan merek influencer tersebut. Pastikan mereka memiliki pengalaman yang baik dengan produk skincaremu dan benar-benar mempercayai merekmu.
Dari uraian dia tas dapat disimpulkan bahwa pemasaran influencer bisa menjadi alat yang sangat efektif untuk meningkatkan penjualan dan kesadaran merek skincare kamu.Namun, agar hasilnya optimal perlu pertimbangan matang dan strategi yang tepat.
Penjualan Melalui Marketplace
Marketplace adalah platform online yang memungkinkan banyak penjual untuk menjual produk mereka secara bersamaan. Dalam industri skincare, marketplace seperti Lazada, Shopee, Tokopedia dan Bukalapak sangat populer dan banyak digunakan oleh pelanggan untuk membeli produk skincare.
Penjualan melalui marketplace memiliki beberapa keuntungan, seperti peningkatan jumlah pelanggan potensial yang dapat dijangkau, biaya operasional yang rendah, serta kemudahan dalam mengelola penjualan dan pengiriman produk.
Untuk memulai penjualan melalui marketplace, kamu harus mendaftar dan membuat akun di platform yang Kamu inginkan. Setelah itu, kamu harus mengunggah produk dan menentukan harga yang kompetitif untuk memikat pelanggan.
Agar hasilnya optimal kamu mesti memperhatikan sejumlah faktor penting, seperti deskripsi produk, foto yang berkualitas, ketersediaan stok, dan kecepatan pengiriman. Memiliki reputasi yang baik di marketplace akan membantu meningkatkan penjualan dan kepercayaan pelanggan pada merek skincare kamu.
Meskipun ada biaya yang terkait dengan penjualan melalui marketplace, seperti biaya listing dan biaya transaksi, tetapi penjualan melalui platform tersebut merupakan salah satu strategi yang efektif untuk meningkatkan penjualan skincare Kamu. Dengan memperhatikan faktor penting yang diperlukan, kamu dapat memaksimalkan potensi penjualan di marketplace.
Meningkatkan Kualitas Produk
Kualitas produk skincare merupakan faktor penting dalam meningkatkan pangsa pasar bisnis skincare. Produk berkualitas tinggi dapat meningkatkan kepercayaan dan kepuasan pelanggan yang pada akhirnya akan membantu meningkatkan penjualan dan reputasi merekmu.
Untuk meningkatkan kualitas produk perawatan kulitmu, hal pertama yang mesti kamu lakukan adalah memastikan bahwa bahan baku yang digunakan berkualitas tinggi. Selain itu, kamu juga harus memperhatikan proses produksi yang baik serta memastikan bahwa produkmu aman digunakan dan memenuhi standar kesehatan dan keamanan yang berlaku.
Untuk meningkatkan kualitas produk perawatan kulitmu, kamu juga dapat melakukan riset pasar untuk memahami preferensi dan kebutuhan pelanggan. Dengan memahami kedua hal tersebut, kamu dapat mengembangkan produk skincare yang lebih relevan dan lebih disukai oleh pelanggan.
Kamu juga dapat menguji produkmu secara teratur dan berkala untuk memastikan bahwa produk tersebut telah memenuhi standar kualitas yang diinginkan. Dengan menguji produk, kamu dapat mengidentifikasi masalah serta melakukan perbaikan yang diperlukan sebelum produk tersebut dijual ke pelanggan.
Terakhir, kamu harus memperhatikan umpan balik pelanggan dan berusaha untuk terus meningkatkan produk skincare kamu berdasarkan umpan balik yang kamu terima. Dengan meningkatkan kualitas produk, kamu dapat membangun reputasi merek yang kuat serta meningkatkan kepercayaan pelanggan pada merekmu.
Memperkuat Layanan Pelanggan
Layanan pelanggan yang baik adalah kunci untuk mempertahankan pelanggan yang sudah ada dan menarik pelanggan baru dalam bisnis skincare kamu. Di bisnis ini, di mana produk dan layanan berkaitan erat dengan kesehatan dan kecantikan pelanggan, layanan pelanggan yang baik menjadi sangat penting.
Ada beberapa cara untuk memperkuat layanan pelanggan dalam bisnis skincare. Pertama, kamu harus memastikan bahwa pelangganmu merasa dihargai dan didengar. Mereka harus merasa bahwa setiap keluhan, masalah, atau pertanyaan mereka dianggap serius dan ditangani dengan cepat dan profesional.
Kedua, Kamu harus memastikan bahwa layanan pelangganmu mudah diakses dan mudah digunakan. Hal ini bisa dilakukan dengan menyediakan berbagai cara bagi pelanggan untuk menghubungimu, seperti melalui email, telepon, atau media sosial. Selain itu, kamu juga dapat menyediakan panduan atau bantuan online bagi pelanggan yang ingin mempelajari lebih lanjut tentang produk-produkmu
Ketiga, kamu harus memastikan bahwa karyawanmu terlatih untuk memberikan layanan pelanggan yang baik. Mereka harus mengerti tentang produk dan layananmu, serta dapat memberikan jawaban yang akurat dan bermanfaat untuk setiap pertanyaan dari pelanggan pelanggan.
Terakhir, kamu harus secara teratur memantau dan mengevaluasi layanan pelangganmu untuk memastikan bahwa layanan tersebut telah sesuai dengan harapan pelanggan. Kamu dapat menggunakan survey/ umpan balik pelanggan untuk mengevaluasi kepuasan pelanggan serta mengidentifikasi dan memetakan kembali hal –hal apa saja yang perlu ditingkatkan.
Dengan memperkuat layanan pelanggan, kamu dapat meningkatkan kepercayaan dan loyalitas pelanggan pada merekmu, serta menarik pelanggan baru yang puas dengan layananmu. Hal ini dapat membantu meningkatkan pangsa pasar bisnis produk perawatan kulitmu dan mencapai kesuksesan yang lebih besar.
Kesimpulan
Dalam rangka meningkatkan pangsa pasar bisnis produk perawatan kulitmu, kamu harus memperhatikan aspek-aspek penting seperti analisis pasar skincare, membangun merek yang kuat, mengoptimalkan media sosial, pemasaran influencer, penjualan melalui marketplace, peningkatan layanan pelanggan, dan diversifikasi produk.
Dengan mengimplementasikan strategi-strategi tersebut secara cermat dalm bisnis skincaremu, dapat meningkatkan kesadaran merek, menarik pelanggan baru, dan meningkatkan penjualan secara signifikan.
Bila kamu ingin berdiskusi lebih jauh tentang strategi bisnis dan merek yang ingin kamu bangun kamu bisa menghubungi Bussiness Consultan Maklonesia. Sebagai tenaga berpengalaman dan kompeten, mereka akan memberikan sejumlah insight penting sekaligus membersamaimu hingga produkmu siap di pasarkan.
Sebagai perusahaan jasa maklon skincare yang professional dan berpengalaman, kami tidak hanya memberikan layanan berkulitas serta menyeluruh seputra produk tetapi juga layanan konsultasi bisnis dan branding untuk produkmu. Lengkap, mudah dan berkualitas. Kamu siap bermitra dengan kami?
Referensi:
Dari berbagai sumber